生效日期：2024年01月08日

【广州慧享佳物联科技有限公司】（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

隐私政策能够提供有关我们如何管理您在使用所有我们的产品和服务时透露的个人信息的隐私详情，特定的我们的产品或服务提供独立的隐私政策除外。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》，如有任何疑问，请告诉我们。

本隐私政策适用范围

本隐私政策适用于慧享佳平台的App，包括"慧享家"、"慧享公寓"、"慧享锁控"、"SweetHome"

本政策将帮助您了解以下内容:

• 我们如何收集和使用您的个人信息

• 这些个人信息可能会被如何使用

• 我们如何共享您的个人信息

• 我们如何保护您的个人信息

• 您的权利

• 我们如何处理儿童的个人信息

• 您的个人信息如何在全球范围转移

• 注销账号

• 本隐私权政策如何更新

• 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：

• 账户或个人资料信息：当您注册我们的账户时，我们可能会收集您的姓名和联系方式，例如您的电子邮件地址、电话号码、用户名和登录凭据。在您与我们的产品交互期间，我们可能会进一步收集您账户中的昵称、头像、国家代码、语言偏好、时区信息等。

• 反馈：当您使用我们产品中的反馈和建议功能时，我们会收集您的手机号码和反馈内容，以便及时处理您的问题和设备故障。

• 连接智能设备过程中收集的信息：我们可能会收集Wi-Fi信息（SSID,BSSID, Wi-Fi的Mac地址、Wi-Fi密码）、设备蓝牙Mac地址/设备ID。

• 手机相关参数信息：当您与我们的产品交互时，我们会自动收集设备信息，如IP地址、手机系统版本信息、手机型号、推送通知标识符、系统语言、手机所设置的国家或地区、应用的版本号、MAC地址、GPS地理位置、手机屏幕尺寸及分辨率等信息。

• 他人信息：您使用我们产品的某些功能时，可能需要提供他人的个人信息，包括昵称、邮箱、手机号码等。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用产品中的某些功能，但不影响您使用产品中的其他功能。若您主动提供该类信息，即表示您已征得他人同意，同意我们按本政策所述目的和方式来处理您提供的他人信息。

• 获取运行中进程信息（Android）：用于判断App是否在前台运行。

权限调用说明

• 位置权限：用于应用程序通过蓝牙搜索设备、Wi-Fi设备配置入网；

• 蓝牙权限：用于应用程序与蓝牙锁进行通讯；

• NFC权限：用于应用程序通过NFC的功能来读取卡号、写入/读取数据到卡片中；

• 访问/开启手机Wi-Fi权限：用于应用程序通过Wi-Fi将智能设备配置入网；

• 读取电话权限：用于在客户端本地生成设备ID；

• 麦克风权限：用于摄像机对讲；

• 相机权限：用于扫描二维码以进行设备安装、设备分享、用户头像设置等；

• 相册权限：用于用户头像设置；

• 通讯录权限：在用户允许授权访问的情况下，用于快捷添加家庭成员并分享设备；

• 短信权限：用于快捷发送开锁信息给其他人；

二、这些个人信息可能会被如何使用

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用法律。您特此同意我们可以出于本隐私政策规定的目的处理个人信息，并向我们的关联公司（涉及通信、社交媒体、技术和云业务）和第三方服务供应商（定义如下）披露个人信息

我们可能会将个人信息用于下列目的：

• 提供、处理、维护、改善、开发我们的商品和/或给您的服务，以及通过设备或我们的应用程序提供的服务。

• 与您就您的设备、服务或任何普通查询（例如更新、设备固件/软件升级、客户咨询支持、相关信息、通知）等进行交流。

• 开展市场营销相关活动，例如提供营销和推广相关的资料和更新。获取更多市场营销和推广相关的活动信息，请查看后示的题为"直接市场推广"的内容。

• 分析和开发与我们产品及服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品和服务。

• 储存并维护与您相关的信息，用于我们运营业务或履行法律义务。

• 无需与我们的服务器通信，提供本地服务。

三、我们如何共享您的个人信息

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

• 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

• 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

• 与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些必要的个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。在这种情况下，这些使用的数据受本隐私政策中所声明目的的约束。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

我们接入授权合作伙伴的SDK详情如下：

• 我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保护您的个人信息安全。请您理解并注意，第三方SDK可能会因为其版本升级、策略调整等原因导致信息处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。如您发现该等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

四、我们如何保护您的个人信息

• 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

• 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

• 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

• 我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

• 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使访问、修改、消除或限制处理您的个人信息的权利：

• 您有权要求访问和/或更正我们持有的与您有关的任何个人信息。当您更新个人信息时，在我们处理您的请求前，会要求验证您的身份。一旦我们获得充分信息，可处理您的请求以访问或更正您的个人信息时，我们将在适用数据保护法规定的时间内对您的请求做出回应。

• 根据您的要求，我们可以将收集和处理的您的个人数据副本免费提供给您。对于同一信息的任何额外请求，我们可能会根据使用法律根据实际管理支出收取合理的费用。

• 根据您适用的法律法规，您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。例如，根据《中华人民共和国电子商务法》，您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。

• 请注意，您撤销同意会导致某些法律后果。根据您撤销同意让我们处理您的个人信息的范围，这可能表示您不能享受我们的产品和服务。

• 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

• 我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，要求不相称的技术工作，以及根据当地法律无需给予的请求，已经公之于众的信息，保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据，可能也会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

• 与国家安全、国防安全有关的；

• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

• 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

• 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

• 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

八、注销账号

您有权在我们的产品或服务中直接注销账号，具体操作方式为：进入App，点击APP首页下面“我的” — “个人头像” — “个人中心” — “注销账号”。请您注意，账号注销将清除账户下的所有账户信息、用户信息、设备信息和房间信息，且注销后数据不可找回、不可恢复，请谨慎操作。账号注销后，我们将会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

您注销账号后，我们将立即停止为您提供相关产品服务，如果需要我们再次为您提供服务，请重新注册账号。注销账号过程中出现问题可发送邮件联系我们：privacy@hxjiot.com。

九、本隐私权政策如何更新

我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系，并提及“隐私政策”：

广州慧享佳物联科技有限公司

广州市番禺区石壁汉溪大道西283号奥园创越大厦西塔2309

电子邮箱：privacy@hxjiot.com